AirAsia Indonesia menegaskan komitmennya untuk selalu menawarkan harga tiket pesawat yang dapat dijangkau oleh konsumennya untuk semua rute penerbangan. Penegasan ini justru dilakukan di tengah maraknya keluhan masyarakat terhadap mahalnya harga tiket pesawat.
Maskapai menyatakan akan selalu berupaya memberikan kesempatan bagi lebih banyak masyarakat Indonesia menikmati perjalanan dengan transportasi udara tanpa harus terlalu dibebankan dengan biaya perjalanan yang tinggi.
“Penawaran harga tiket murah bukan sekedar gimmick untuk menarik konsumen, tetapi merupakan komitmen kami terhadap prinsip perusahaan untuk selalu menyediakan pilihan transportasi udara yang dapat dijangkau seluruh lapisan masyarakat,” kata Direktur Utama AirAsia Indonesia, Dendy Kurniawan, Selasa (12/3/2019).
Tidak hanya itu, lanjutnya, pada periode tertentu kami juga memberikan insentif kepada traveler berupa penghapusan harga kursi (promo kursi gratis), atau potongan harga khusus untuk pembelian tiket dengan periode perjalanan di atas 6 bulan sejak pemesanan.
Menurutnya dengan begitu traveler akan punya lebih banyak waktu untuk mematangkan rencana perjalanan, mempersiapkan logistik yang dibutuhkan, dan mengatur finansialnya.
“Sejak dulu sampai sekarang, tiket AirAsia masih yang paling murah. Kami selalu menjaga efisiensi dalam segala lini, karena itu kami selalu bisa menawarkan harga tiket murah di dalam situasi pasar tersulit sekalipun. Tentunya dengan tetap menjaga standar tinggi terhadap operasional dan pelayanan,” terang Dendy.