Badan Penelitian dan Pengembangan Kementerian Perhubungan (Balitbanghub) meraih sertifikasi manajemen ISO 9001:2015 dari Badan Sertifikasi TÜV Nord Indonesia. Sertifikasi diberikan kepada tiga Puslitbang Transportasi Antarmoda, Perpustakaan Balitbanghub dan Warta Penelitian Perhubungan, serta Puslitbang Transportasi Jalan dan Perkeretaapian.
“Yang kita peroleh ini bukan sekadar sertifikat. Ini merupakan komitmen kita bagaimana menjalankan bisnis proses dengan standar internasional. Ini menjadi komitmen kita bersama agar proses kerja kita lebih profesional, sehingga hasilnya lebih berkualitas,” kata Sugihardjo, Kepala Balitbanghub pada acara penyerahan sertifikasi ISO 9001:2015 di Jakarta, Selasa (17/9/2019).
Direktur TÜV Nord Indonesia, Bayu Wicaksana mengatakan, “Sertifikat ini sudah setara dengan yang ada di negara lain. Hal ini menjadi kebanggaan apabila akan melakukan benchmarking di luar negeri.”
Bayu menjelaskan, sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan fondasi untuk melakukan pengembangan dan langkah maju Kementerian Perhubungan, khususnya Balitbanghub. Nanti, auditor internal sudah memiliki fondasi dasar bagaimana mengimplementasikan tugas masing-masing ke dalam standar internasional.
“Proses untuk mendapakan sertifikasi di masing-masing Puslitbang itu delapan bulan. Berlakunya sampai 5 September 2022,” kata Bayu. Namun setiap tahun, auditor dari TÜV Nord Indonesia melakukan audit. Untuk tahun pertama auditnya untuk perbaikan atau pemenuhan dari temuan-temuan yang ada. “Jika tidak diperbaiki dan atau tidak dipenuhi, sertifikat itu bisa saja dicabut,” tambahnya.
Menurut Bayu, pada tahun 2019 ada tujuh bagian di lingkungan Kementerian Perhubungan yang sudah meraih sertifikasi ISO 9001:2015. Selain tiga di Balitbanghub, juga Direktorat Kelaikudaraan dan Pengoperasian Pesawat Udara, Biro Kepegawaian dan Organisasi, Pelayanan Uji Tipe dan Rancang Bangun Ditjen Perhubungan Darat, serta Izin Penyelenggaraan Angkutan Barang.
Bayu pun berharap agar sertifikasi di Balitbanghub berlangsung dengan baik hingga tahun berikutnya. “Kami juga punya tanggung jawab untuk memastikan bahwa sertifikat yang diraih dapat terimplementasi dengan baik,” ucapnya.
Demikian juga harapan Sugihardjo, seraya menambahkan, “Dengan diraihnya sertifikasi ISO 9001:2015 dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat akan mutu produk dan layanan dari Balitbanghub karena mutu produk dan layanan yang dihasilkan telah terjamin.”
Foto: Balitbanghub