Sistem check-in di Terminal 3 Bandara Internasional Sorkarno-Hatta pada Jum’at (23/8/2019) subuh mengalami gangguan. Akibatnya, 3 penerbangan Internasional terdampak masalah ini.
Dalam pernyataan resminya Jum’at pagi, Angkasa Pura II (AP II) menginformasikan bahwa gangguan itu terjadi sekitar pukul 03.30 WIB. AP II kemudian menyebutkan bahwa sistem check-in telah kembali berfungsi normal pada 04.50 WIB.
Sistem check-in pada seluruh penerbangan rute domestik tetap aman dan berfungsi normal.
“Sistem check-in down hanya pada 3 penerbangan internasional, tim Angkasa Pura II langsung mengidentifikasi masalah dan berkoordinasi dengan pihak terkait sehingga dalam waktu cepat kondisi kembali normal. Sistem check-in seluruh penerbangan domestik aman,” terang Ph. SVP of Corporate Secretary & Legal AP II, Achmad Rifai.
Rifai mengatakan, Terminal 3 juga memiliki sistem teknologi informasi yang dapat melakukan fast recovery sebagai kontingensi apabila terdapat gangguan. Dengan begitu, gangguan sistem check-in pada 3 penerbangan hari ini dapat cepat berfungsi normal kembali.
Saat ini seluruh sistem check-in sudah berfungsi penuh dan secara umum penerbangan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta tidak terganggu. Begitu juga dengan penerbangan di Terminal 1 dan 2 yang beroperasi normal.