Semua Penerbangan AirAsia Indonesia Tutup Sementara mulai 1 April

A320 AirAsia

AirAsia Indonesia mengumumkan akan menghentikan sementara seluruh layanan penerbangan, baik domestik maupun internasional mulai 1 April 2020.

Penerbangan rute domestik akan dihentikan sementara hingga 21 April 2020, sedangkan rute internasional dihentikan hingga 17 Mei 2020.

Dijelaskan pihak manajemen maskapai dalam pernyataan resminya, Sabtu (28/3/2020), keputusan itu diambil setelah mempertimbangkan situasi risiko pandemi Covid-19 di Tanah Air.

Selain itu langkah tersebut juga untuk mendukung upaya pemerintah Republik Indonesia dalam mengatasi penyebarannya.

“AirAsia Indonesia akan terus memantau perkembangan situasi dan akan melakukan langkah antisipasi yang diperlukan untuk memulai kembali layanan penerbangan nantinya, saat situasi mulai membaik.”

Penumpang yang terdampak akan menerima pemberitahuan melalui email dan SMS yang terdaftar saat pembelian tiket.

Baca Juga:

Dipukul Covid-19, SIA Terbitkan Ekuitas Baru dan Obligasi Konversi untuk Danai Operasional

Fleksibilitas Kompensasi Tiket AirAsia Diperpanjang hingga Akhir Oktober

AirAsia menawarkan fleksibilitas pilihan termasuk kesempatan untuk ‘Ubah Jadwal’ tanpa batas dan tanpa biaya tambahan, atau ‘Akun Kredit’ berupa saldo senilai pembelian yang dapat digunakan untuk pembelian tiket berikutnya selama 365 hari.

Untuk pemesanan yang dilakukan melalui layanan group booking, agen perjalanan atau pihak ketiga lainnya, maskapai meminta pelanggan menghubungi agen masing-masing untuk bantuan lebih lanjut.

“Bagi calon penumpang yang mempunyai kebutuhan mendesak untuk melakukan perjalanan dalam waktu dekat, AirAsia Indonesia menyarankan untuk mengubah jadwal keberangkatannya menjadi sebelum tanggal 1 April 2020.”

AirAsia Indonesia menyatakan tetap berkomitmen menawarkan layanan penerbangan khusus dalam upaya repatriasi warga negara Indonesia dan warga negara asing, maupun pengiriman barang bantuan ke lokasi-lokasi yang terdampak oleh situasi pembatasan perjalanan.