Sejumlah Penerbangan AirAsia di Soekarno-Hatta Terdampak Cuaca Buruk

Sejumlah penerbangan maskapai AirAsia Indonesia di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng (CGK), Tangerang terdampak cuaca buruk. Seperti diketahui, hujan mengguyur wilayah Jakarta dan sekitarnya sejak Selasa (31/12/2019) sore hingga Rabu (1/1/2020) pagi.

“Beberapa penerbangan AirAsia dari Jakarta juga terdampak akibat situasi tersebut. Bagi penumpang dengan jadwal penerbangan dari Jakarta tanggal 1 Januari 2020 yang terdampak dengan kejadian ini berhak memilih salah satu dari pilihan layanan kompensasi,” terang maskapai dalam siaran pers, Rabu siang.

Ada tiga pilihan kompensasi yang diberikan maskapai sebagai berikut:

  1. Ubah Jadwal (Move Flight): Pengubahan jadwal penerbangan untuk rute yang sama dalam periode 30 hari dari jadwal keberangkatan semula tanpa dikenakan biaya tambahan dan bergantung pada ketersediaan kursi; atau
  2. Akun Kredit (Credit Account): Kredit senilai harga tiket pada akun AirAsia BIG Loyalty yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya. Kredit ini berlaku 90 hari sejak diterbitkan; atau
  3. Pengembalian Dana (Full Refund): Pengembalian dana secara penuh senilai jumlah yang dibayarkan pada saat pemesanan tiket penerbangan.

Untuk mengetahui status penerbangan AirAsia, para calon penumpang dapat mengeceknya pada web resmi maskapai atau melalui aplikasi di smartphone.

Perlu diperhatikan calon penumpang pesawat yang menuju bandara, saat ini sejumlah titik jalan di area Jabodetabek juga tergenang air. Akibatnya, terjadi pengalihan akses dari dan menuju bandara tersebut.

Genangan air juga merendam sejumlah bidang lintasan Kereta Bandara Soekarno-Hatta yang dioperasikan Railink. Sehingga operasional layanan mengalami gangguan.

Sehubungan dengan hal tersebut, maskapai AirAsia Indonesia mengimbau para calon penumpangnya untuk merencanakan rute alternatif menuju bandara agar tidak tertinggal penerbangan.

“AirAsia mengimbau para penumpang dengan jadwal penerbangan dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) hari ini untuk merencanakan rute alternatif dan berangkat ke bandara lebih awal.”

Selain itu AirAsia juga mengimbau para penumpang untuk terus memantau informasi lalu lintas dan Railink untuk mengetahui perkembangan status aksesibilitas menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta.