Qatar Airways merilis kebijakan komersial baru untuk menyediakan fleksibilitas sesuai dengan rencana perjalanan penumpang. Para penumpang yang telah memesan tiket atau akan membeli tiket pesawat hingga 30 Juni 2020 akan ditawarkan kebebasan untuk mengubah rencana perjalanannya secara gratis.
Hal ini bisa dilakukan dengan mengubah jadwal penerbangan ataupun menukarkan tiket dengan kupon penerbangan yang berlaku hingga setahun. Kedua metode perubahan tiket tersebut berlaku hingga tiga hari sebelum keberangkatan.
Kebijakan komersial ini dirancang untuk memberikan kepastian dan kepuasan kepada penumpang di tengah wabah COVID-19 (virus korona) serta imbasnya terhadap industri pariwisata global.
Baca Juga:
Pandemi Corona, Kuwait Tutup Bandara Mulai Hari Ini
Kantor OBU I Soekarno-Hatta Tahan Kru Qatar Airways Asal Cina dan Korsel
“Kami memprioritaskan keselamatan, keamanan, dan kesehatan para penumpang serta pegawai. Meski kami menjaga standar kebersihan tertinggi pada seluruh kegiatan operasional, kami menyadari bahwa beberapa penumpang ingin mengubah rencana perjalanannya,” kata Presiden Grup Qatar Airways, Akbar Al Bakar, Selasa (10/3/2020).
Dia berharap, kebijakan baru ini akan memberikan kepastian kepada para penumpang.