Perluas Ekspansi Pasar, Malaysia Airlines Gandeng Travelport

Untuk memperluas akspansi pasarnya, Malaysia Airlines menggandeng Travelport, perusahaan teknologi yang menyediakan layanan bagi industri perjalanan. Kerja sama ini ditandai dengan penandatanganan perjanjian konten multitahun, Senin (2/3/2020).

Perjanjian tersebut juga meliputi penggunaan fitur merchandising milik Travelport, yakni Rich Content and Branding dan Digital Media Solutions.

Dengan kesepakatan ini, lebih dari 68.000 biro perjalanan yang melayani ratusan juta wisatawan di seluruh dunia akan memiliki akses real-time untuk mencari, memesan, dan menjual konten dan inventaris Malaysia Airlines.

Malaysia Airlines juga akan akan bergabung dengan lebih dari 300 maskapai penerbangan lainnya yang telah menggunakan fitur Rich Content and Branding yang memberikan pengalaman grafis yang memuaskan untuk agen perjalanan ketika mencari dan memesan rencana perjalanan.

Baca Juga:

Malaysia Airlines Terbang Perdana ke Kertajati

Tahun ini, Kinerja Bisnis Malaysia Airlines Bakal Semakin Sulit

Selain itu, Malaysia Airlines juga akan menggunakan Digital Media Solutions milik Travelport, termasuk Travelport Sponsored Flights and Destination Banners, untuk mempromosikan pilihan-pilihan penerbangannya melalui perangkat dan promosi iklan yang ditargetkan.

“Kami melakukan penerbangan ke lebih dari 1.000 tujuan di seluruh dunia dan keunggulan Travelport dalam inovasi teknologi, merchandising penerbangan, dan pemasaran digital akan membantu Malaysia Airlines dalam memenuhi tuntutan wisatawan serta merebut peluang pertumbuhan secara lebih baik,” tutur Chief Marketing and Customer Experience Officer Malaysia Airlines, Lau Yin May dalam siaran pers.

Bagi Malaysia Airlines, lanjutnya, pengalaman pelanggan adalah prioritas kami, dan teknologi berkontribusi signifikan terhadap layanan yang kami tawarkan.

Sementara itu, Vice President Asia Pacific, Air Partners Travelport, Chris Ramm mengatakan bahwa pihaknya sangat senang dapat memperluas cakupan kerja sama dengan Malaysia Airlines.

“Setelah Malaysia Airlines meluncurkan pilihan biaya fleksibel yang baru pada tahun lalu, saya percaya bahwa Rich Content and Branding Travelport akan lebih memberdayakan Malaysia Airlines sehingga dapat menawarkan lebih banyak keleluasaan dan fleksibilitas kepada wisatawan.”

“Digital Media Solutions kami juga akan mendukung Malaysia Airlines dalam kampanye penjualan global maupun taktis guna mempromosikan penawaran produk mereka.”