Maskapai Sriwijaya Air membatalkan tiga penerbangannya yang dijadwalkan berangkat dari Bandara Rendani Manokwari, Papua Barat, Kamis (25/7/2019). Pembatalan terjadi karena mesin pesawat mengalami kerusakan. Permasalahan ini membuat sebagian penumpang merasa kecewa dan melakukan protes.
Salah satu penerbangan yang dibatalkan bernomor SJ 571 dengan rute tujuan Bandara Dominig Eduard Osok Sorong, Papua. Pesawat seharusnya berangkat pukul 06.55 WIT. Namun, ternyata pesawat batal diberangkatkan.
Menurut para penumpang, mereka sudah masuk pesawat, Kamis pagi. Kemudian, petugas tiba-tiba meminta para penumpang turun.
Petugas beralasan, mesin pesawat mengalami kerusakan saat pesawat bersiap-siap keluar dari apron bandara menuju jalur take-off. Puluhan penumpang dengan tujuan Sorong, Ambon dan Manado itu kemudian diarahkan menunggu di ruang keberangkatan.
Sejumlah penumpang sempat melakukan protes keras kepada pihak maskapai atas pembatalan penerbangan tersebut. sebagian dari mereka beralasan harus menghadiri sejumlah agenda hari ini. Namun akibat pembatalan itu, mereka tidak bisa menghadirinya.
“Ini delay pertama yang kami alami di Bandara Manokwari. Informasi yang kami peroleh, mesin pesawat rusak. Ini sangat menyita waktu dan uang karena perkara ini kaitannya dengan uang. Kamis pagi ini, kami ada agenda sidang di Sorong,” ujar salah seorang penumpang bernama Rifai, seperti dikutip iNews.
Dampak pembatakan ini, para penumpang harus menunggu lama di Bandara Manokwari. Mereka juga tampak geram karena mereka diminta menunggu pesawat pengganti tiba hingga siang hari. Mereka juga belum mendapatkan kompensasi dari Sriwijaya Air.
“Kami berharap pihak maskapai lebih memperhatikan hal ini karena informasinya pesawat diganti dan baru berangkat nanti siang. Kompensansi yang diberikan harus sesuai dengan aturan yang berlaku,” imbuhnya.
Rifai juga menyebutkan, maskapai menyiapkan penerbangan lain yang akan diberangkatkan pada pukul 13.00 WIT dengan tujuan Sorong, Ambon, dan Manado.
Berdasarkan informasi yang diperoleh dari pihak bandara, selain penerbangan bernomor penerbangan SJ 571, dua penerbangan Sriwijaya Air yang rencananya berangkat siang ini juga dibatalkan dengan alasan operasional. Kedua penerbangan itu dengan rute Manokwari-Biak-Jayapura dan Manokwari-Makassar-Jakarta.
Hingga berita ini diturunkan, pihak maskapai penerbangan Sriwijaya Air di Bandara Rendani Manokwari belum memberikan keterangan resmi terkait pembatalan tiga penerbangan maskapainya sekaligus pada hari ini.