Garuda Indonesia kembali menghadirkan terobosan terbaru pada aplikasi selulernya, GIA Mobile. Ada dua fitur terbaru terbaru pada aplikasi tersebut, yakni Virtual Assistant (asisten virtual) bernama GIA dan Voice Command (perintah suara).
Melalui fitur layanan terbaru itu, pengguna jasa dapat menggunakan aplikasi “GIA Mobile” yang lebih seamless dalam memenuhi kebutuhan informasi dan reservasi layanan penerbangan Garuda Indonesia. Mereka dapat menggunakan layanan di aplikasi ini cukup dengan perintah suara kepada GIA (dikenalkan 29 Juli 2019).
Selain itu, melalui pembaharuan pada platform GIA Mobile, kini pengguna jasa juga lebih memiliki keleluasan dalam pengaturan kapasitas memori penyimpanan di seluler. Aplikasi GIA Mobile saat ini hanya sebesar 28 MB, lebih ringan dari versi sebelumnya.
“Hadirnya pembaharuan fitur pada aplikasi GIA Mobile ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam menyediakan layanan digital experience yang lebih seamless kepada pengguna jasa dengan berbagai keunggulan dan kemudahan penggunaan, khususnya pada proses pemesanan tiket,” kata Direktur Utama Garuda Indonesia, Ari Askhara, Kamis (29/8/2019).
“Fitur digital ini akan terus kami kembangkan kembali melalui berbagai penyempurnaan teknologi untuk menghasilkan layanan fitur virtual assistant dan voice command yang lebih baik lagi.”
Ari menjelaskan, melalui kedua fitur baru tersebut maskapai pelat merah ini menghadirkan pengalaman praperjalanan kepada pengguna, karena mereka bisa berbicara dengan GIA dalam bahasa formal maupun informal.
Saat ini fitur tersebut baru dapat dinikmati oleh pengguna seluler pintar berbasis android. Sementara yang berplatform IOS akan segera diimplementasikan dalam waktu dekat.
Pembaharuan pada aplikasi mobile apps juga turut disempurnakan dengan berbagai fitur baru yang memudahkan pengguna jasa dalam menerima Informasi terkait operasional penerbangan seperti nomor gate, informasi flight delay, juga informasi layanan seperti promosi dan juga GarudaMiles.