Soal insiden kebakaran yang terjadi di area Terminal Kedatangan Domestik Bandara I Gusti Ngurah Rai Jum’at (19/4/2019) sore pukul 16.45 WITA, Kepala Otoritas Bandar Udara Wilayah IV Denpasar Bali, Elfi Amir menyebutkan bahwa penyebab insiden ini masih diselidiki.

“Mengenai penyebab terjadinya kebakaran hingga saat ini masih dalam penyelidikan lebih lanjut dari pihak terkait,” ujarnya yang akrab disapa Tevi, Jum’at malam.

Dia menginformasikan, proses check-in bagi calon penumpang di tujuh maskapai yang beroperasi di terminal itu di pindahkan ke Terminal Internasional. Ketujuh maskapai tersebut adalah Garuda Indonesia, Sriwijaya Air, Nam Air, Citilink Indonesia, Lion Air, Wing Air dan Air Asia.

“Pihak operator bandara meminta maaf atas kejadian tersebut dan untuk memberikan kenyamanan kepada penumpang. AP I telah menyediakan makanan dan minuman kepada para penumpang,” imbunya.

Pihak Angkasa Pura I selaku manajemen Bandara I Gusti Ngurah Rai telah menyediakan Help Desk yang berlokasi di area Terminal Domestik untuk membantu calon penumpang atas terjadinya kejadian ini.