Kemenhub Minta Maskapai Berikan Tarif Terjangkau

Menjelang musim angkutan akhir tahun, Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan menghimbau kepada para operator penerbangan atau maskapai untuk menjual tiket dengan harga terjangkau kepada masyarakat pengguna transportasi udara.

“Saya berharap untuk para operator penerbangan, agar memberikan tarif yang terjangkau kepada calon pengguna transportasi udara yang akan pulang kampung pada saat perayaan natal dan tahun baru,” tutur Direktur Jenderal Perhubungan Udara, Polana B Pramesti, Jum’at (6/12/2019).

Polana menegaskan, pihaknya akan melakukan pengawasan terhadap tarif tiket pesawat untuk memastikan para maskapai tidak ada yang menjual tiket lebih dari tarif batas atas (TBA) maupun kurang dari tarif batas bawah (TBB).

Selain itu, Polana mengatakan bahwa masyarakat yang akan membeli tiket penerbangan harus lebih cermat dan teliti melihat jadwal rute, kelas penerbangan, serta memahami penerbangan yang akan dipilih (lansung atau transit).

Calon penumpang juga diminta mengisi informasi identitas diri dan nomor telepon yang bersangkutan untuk kebutuhan layanan maskapai.

“(Masyarakat harus) memahami secara jelas persyaratan dan ketentuan dari maskapai, sehingga kita paham atas hak dan kewajiban sebagai konsumen serta hak dan kewajiban dari maskapai,” tandasnya.