Grup Sriwijaya Air menyatakan melanjutkan program tambahan bagasi gratis (Free Baggage Allowance/ FBA) yang pernah diberlakukan pada periode angkutan libur akhir tahun 2019 dan tahun baru 2020. Langkah ini sebagai bentuk apresiasi Sriwijaya Air dan NAM Air kepada seluruh pelanggan setianya.
“Ini menjadi jawaban atas permintaan pelanggan yang memang membutuhkan load lebih banyak terkait bagasi selama periode kemarin. Semoga program ini dapat menambah kenyamanan pelanggan Grup Sriwijaya Air,” ungkap Vice President Corporate Secretary Sriwijaya Air, Adi Willi Hanhari Haloho.
Willi mengatakan, perusahaan mulai memberlakukan penambahan FBA sejak 10 Januari 2020 dan berlaku seterusnya. Dia merinci, pemberlakuan tambahan FBA menjadi 20 kilogram untuk jenis pesawat Jet dan 10 kilogram untuk jenis pesawat ATR.
Ditegaskannya, program ini berlaku untuk seluruh pelanggan Grup Sriwijaya Air, baik dewasa maupun anak-anak yang terbang pada penerbangan domestik maupun internasional.
“Sementara untuk beberapa rute connecting tetap mengikuti prosedur yang berlaku. Bagi pelanggan yang memerlukan tambahan bagasi dengan harga lebih murah, silahkan mengunjungi kantor penjualan Sriwijaya Air & travel agent serta website resmi www.sriwijayaair.co.id atau aplikasi Sriwijaya Air di smartphone Anda,” tutup Willi.