Forum Ekselen BUMN (FEB) Kementerian BUMN menetapkan Angkasa Pura II (AP II) sebagai salah satu perusahaan dengan predikat Industry Leader. AP II berhasil meraih capaian skor 681,00 dalam pengukuran Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU) BUMN. Total ada 114 perusahaan BUMN yang dinilai KPKU.
Pencapaian itu didasarkan kepada posisi AP II sebagai market leader dan juga trend setter, di samping juga sebagai perusahaan yang sangat inovatif di industri kebandarudaraan di Indonesia.
Ph. SVP of Corporate Secretary AP II, Achmad Rifai mengatakan, predikat yang diraih itu merupakan hasil dari transformasi perusahaan dan berbagai inovasi di sektor operasional dan layanan di bandara-bandara perseroan.
“Angkasa Pura II meraih peningkatan pengukuran KPKU, di mana pada tahun ini mendapat predikat Industry Leader dengan skor mencapai 681,00. Tahun lalu, predikat kami Emerging Industry Leader dengan pencapaian skor 632,25,” ujar Rifai, Rabu (13/8/2019).
“Hasil ini tentu berkat kerja keras seluruh karyawan Angkasa Pura II dalam memberikan pelayanan berkelas dunia di seluruh bandara yang dikelola perseroan, didukung transformasi perusahaan berbasis digital dan inovasi layanan.”
AP II juga dinilai mau mendengarkan, berinteraksi dan mengamati pelanggan untuk memperoleh informasi guna meningkatkan pelayanan.
“Terkait dengan transformasi digital, Angkasa Pura II dinilai bisa memastikan bahwa sistem teknologi informasi mudah digunakan oleh pengguna,” jelas Rifai.
Rifai mengatakan, hasil pengukuran KPKU yang memuaskan ini menjadi modal besar bagi AP II untuk mencapai target ‘Go Global’.
“Angkasa Pura II nantinya tidak hanya mampu berbicara di skala nasional tetapi juga di tingkat global,” tandasnya.