Untuk mengantisipasi penyebaran virus corona yang sedang mewabah di Cina, maskapai Citilink Indonesia melakukan pemberhentian sementara penerbangan dari dan menuju Cina mulai 1 Februari 2020. Penghentian sementara ini berlaku baik untuk penerbangan reguler maupun carter.
Direktur Utama Citilink Indonesia, Juliandra mengatakan, pemberhentian sementara ini dilakukan demi menjamin kesehatan masyarakat Indonesia serta untuk memberikan dukungan penuh terhadap upaya pemerintah dalam mencegah penyebaran virus mematikan tersebut.
Citilink memiliki satu penerbangan reguler rute Denpasar-Kunming, serta lima penerbangan carter rute Manado-Guiyang, Padang-Kunming, Denpasar-Wenzhou, Denpasar-Guiyang dan Solo-Kunming.
“Citilink Indonesia akan terus memantau terkait situasi dan kondisi mengenai virus corona yang sedang mewabah dan akan terus melakukan antisipasi penyebaran virus corona. Hal ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan dan keselamatan seluruh penumpang,” tutu Juliandra, Senin (3/2/2020).
Bagi penumpang yang penerbangannya terdampak jadwal penerbangannya, maskapai memberikan keringanan agar dapat melakukan refund (pengembalian uang tiket), sesuai ketentuan yang berlaku.