Bluebird Kembalikan 15.884 Barang Tertinggal Tahun 2019

Sebanyak 15.884 barang yang tertinggal di kendaraan Bluebird Group telah dikembalikan kepada pemiliknya sepanjang tahun 2019. Barang-barang berharga itu berupa laptop, dompet, smartphone, dan paspor, serta dokumen penting lainnya.

“Itu bukan jumlah yang sedikit. Maka Bluebird sangat mengapresiasi integritas dan dedikasi yang selalu dijaga oleh seluruh pengemudi Bluebird Group atas upaya mereka dalam mengembalikan barang yang tertinggal kepada para pelanggan,” ujar Amelia Nasution, Direktur Marketing PT Blue Bird Tbk dalam siaran pers (21/2/2020).

Amelia mengatakan, sejak pertama kali didirikan pada tahun 1972, Bluebird selalu menempatkan nilai integritas serta kejujuran sebagai faktor penting yang harus dimiliki oleh masing-masing individu. “Kejujuran menjadi salah satu nilai yang selalu dipegang teguh oleh para pengemudi Bluebird Group, sehingga penumpang dapat lebih tenang ketika melakukan perjalanan bersama kami,” ucapnya.

Pengalaman salah satu pemgemudi, Kasirin, diceritakan Amelia. “Pak Kasirin membantu seorang penumpang yang kebingungan karena handphone-nya tertinggal di salah satu taksi Bluebird. Dengan inisiatif dan ketulusan hati, Pak Kasirin menghubungi customer service Bluebird dan turut membantu hingga handphone tersebut kembali ke tangan pemiliknya. Ini contoh nyata, bagaimana hal kecil yang dilakukan dengan rasa solidaritas mampu berdampak besar bagi orang lain.”

Agar penumpang tak lupa pada barang-barang yang dibawanya, kata Amelia, Bluebird akan mengingatkan melalui pengemudinya. Namun jika ada barang yang tertinggal, dapat langsung melaporkan detail perjalanan termasuk nomor armada yang ditumpangi ke nomor customer service Bluebird.

“Kalau lupa nomor aramadanya, penumpang bisa memberikan informasi mengenai “jam dan titik naik”-nya. Kami akan melakukan tracking ke armada Bluebird yang melakukan perjalanan dimaksud. Hal ini dapat dilakukan karena semua unit armada Bluebird Group dilengkapi dengan perangkat pelacakan posisi (GPS),” ungkap Amelia.

Sebelumnya (19/2/2020), Bluebird Group mengenalkan armada premium Bigbird untuk perjalanan bisnis dan wisata. Sepuluh armada terbaru itu adalah Bigbird Premium dua unit Alpha dan delapan unit Bravo.

Direktur PT Blue Bird Tbk, Sigit Djokosoetono mengatakan, armada Bigbird Premium didesain dengan berbagai sarana dan fasilitas layanan personel yang menawarkan nuansa mewah dan premium. Mulai dari exclusive seats dengan fitur pijat, ruang karaoke, onboard kitchen, mini refrigerator, ruang pribadi untuk meeting, Wi-Fi, minibar, LCD TV, hingga rest room. Armada Bigbird Premium Alpha memiliki kapasitas 14 exclusive seats ditambah dengan ruang entertainment, sementara jenis Bravo memiliki kapasitas 12 exclusive seats.

“Layanan Bigbird Premium menjadi pilihan dari layanan transportasi yang menghadirkan keamanan dan kenyamanan, juga mampu menawarkan nuansa premium dan mewah. Konsumen akan mendapatkan pengalaman yang benar-benar berbeda pada saat perjalanan wisata bersama keluarga maupun keperluan bisnis,” tutur Sigit.

Foto: Bluebird Group