Angkasa Pura I dipercaya Airports Council International (ACI) untuk menjadi tuan rumah perhelatan Customer Experience Global Summit 2019.
Hal ini menjadikan Angkasa Pura I sebagai operator bandara pertama di Asia-Pasifik yang menjadi tuan rumah acara tersebut. Rencananya acara ini akan digelar pada 2-5 September di Bali.
Penyelenggaraan ACI Customer Experience Global Summit tahun ini merupakan yang kedua setelah tahun lalu diselenggarakan di Halifax, Kanada. Tahun ini, acara ini diprediksi akan dihadiri lebih dari 400 delegasi dari seluruh dunia.
Mereka akan mengeksplorasi praktik bisnis terbaik di industri ini dalam memberikan pengalaman perjalanan pelanggan yang lebih baik di bandara.
Kegiatan ini terdiri dari tiga bagian, forum internasional Airport Service Quality (ASQ), Customer Global Summit, dan seremonial penganugerahan penghargaan ASQ Awards.
“Kami menyambut gembira dengan dipilihnya Angkasa Pura I sebagai tuan rumah penyelenggaraan acara ‘ACI Customer Experience Global Summit’ yang akan diselenggarakan di Bali pada 2 hingga 5 September 2019 nanti,” kata Direktur Utama Angkasa Pura I, Faik Fahmi, Kamis (7/3/2019).
Menurut Faik, kepercayaan yang diberikan kepada Angkasa Pura I sebagai operator bandar udara pertama di Asia-Pasifik untuk menjadi tuan rumah acara prestisius ini semakin memperkuat kredibilitas kami di kancah internasional.
“Hal ini juga merupakan perwujudan upaya transformasi serta visi baru perusahaan ‘connecting the world beyond airport operator with Indonesian experience’. Kesempatan ini juga akan memungkinkan kami untuk mempromosikan beragam pilihan destinasi pariwisata di luar Bali dan keramahtamahan khas masyarakat Indonesia,” tutupnya.